我们不提供执行,
我们提供决策。

我们的客户类型

我们的客户,通常处于高不确定性与高外部关注的环境中:

  • 强监管行业(能源、金融、出行等)
  • ToC高频交易行业(消费、零售、餐饮)
  • 平台型与互联网企业(舆情传播速度极快)
  • 资本市场相关企业(IPO、融资、信息披露阶段)

我们介入的典型场景

企业正在经历舆情爆发或危机事件
处于IPO、融资或监管关键阶段
面临高频舆情压力(消费、互联网、平台)
或需要在复杂环境中形成一致判断与表达

在这些情境中,
企业往往同时面对信息不完整、时间压力与多方博弈,
需要快速形成清晰决策并对外表达。

典型场景一:危机与舆情爆发

  • 315曝光、媒体调查、突发事件
  • 全网热搜级舆情(微博 / 抖音 / 小红书)
  • 产品质量争议(异物、变质、价格争议)

特点:传播快、情绪强、窗口期极短

典型场景二:高频消费与ToC行业

  • 食品安全与体感问题(异物、沉淀、过期)
  • 价格争议、促销舆情、达人翻车
  • 渠道冲突与用户投诉

特点:舆情密度高、传播频繁、容易持续发酵

典型场景三:金融与强合规行业

  • 投资者情绪波动(回撤、赎回潮)
  • 产品争议与媒体质疑
  • 信息披露与合规表达

特点:表达必须一致、可审计、不可出错

典型场景四:平台型与监管敏感行业

  • 安全事件、事故、投诉
  • 数据与隐私争议
  • 多方博弈(监管 / 用户 / 媒体 / 平台)

特点:复杂、多方同时推进、极易失控

典型场景五:IPO与资本市场

  • 递表、问询、路演、定价
  • 舆论与市场预期叠加
  • 媒体与投资者沟通

特点:信息敏感、误读成本极高

我们提供的服务类型

1. 危机响应

在危机发生后的72小时内介入。我们帮助管理层:

  • 快速形成判断
  • 明确对外表达
  • 控制风险扩散路径

适用于:舆情爆发、监管关注、突发事件

2. 危机修复

在舆情稳定后,进入修复阶段。我们帮助企业:

  • 识别结构性风险
  • 重建沟通与信任机制
  • 设计中长期应对路径

3. 年度声誉顾问

长期陪伴企业建立声誉治理能力。包括:

  • 风险预警机制
  • 决策流程设计
  • 高压场景模拟与训练

4. 培训与能力建设

在项目之外,我们也为企业提供培训与内部能力建设支持,
帮助管理层与关键岗位,在关键时刻能够独立完成判断与协同。

典型形式包括:

  • 管理层危机应对工作坊
  • 声誉风险识别与决策训练
  • 高压场景模拟与演练

所有培训均基于萃取后的真实项目经验与案例设计,
用于提升组织在不确定环境中的决策能力。

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